e-book : questions d’entreprise sur l’e-réputation

J’ai le plaisir de vous annoncer la sortie d’un e-book collaboratif rédigé par des membres du Club e-Reputation une association qui regroupe des professionnels de l’e-réputation.

Ce club est né désormais il y a quelques mois afin de créer un lieu d’échanges et d’enrichissements mutuels entre professionnels concernés par l’e-réputation qu’ils soient entreprises, éditeurs, consultants, ou prestataires de services.

Le club compte désormais un peu moins d’une trentaine d’adhérents de tous horizons.

Cet e-book est la première action concrète du club e-réputation.

J’ai pour ma part eu l’occasion d’y écrire une partie d’un article sur la communication de crise intitulé “Comment gérer et prévenir une crise ?”. Alors que j’y aborde la définition de la crise sur les médias sociaux, Philippe Duhot (Social Media Planning chez Orange) aborde les différents types de crise et les modes d’actions préconisés et Martin Pasquier (Netscouade), explique comment répondre à une crise.

De nombreux auteurs nous ont rejoints pour cette contribution et nous espérons que vous aurez plaisir à découvrir cet ouvrage collectif, leurs auteurs et leurs points de vue.

Téléchargez dès à présent l’e-book collaboratif, “Questions d’entreprise sur l’e-réputation” :

Ouvrage et articles diffusés sous licence Creative Commons BY-NC-SA 2.0

Plus d’infos :

Le plan de l’ouvrage :

  1. Etat des lieux : qu’est-ce que recouvre l’e-réputation, quels sont les métiers, les acteurs ?
  2. Quel est l’impact des médias sociaux sur son e-réputation et comment le prendre en compte ?
  3. Comment gérer et prévenir une crise ?
  4. Peut-on influer sur son e-réputation et comment ?
  5. E-Réputation ; faut-il l’internaliser ou l’externaliser ?
Les contributeurs :
Le site du club e-réputation :

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