C'est plus une version totalement reliftée qu'une mise à jour : une mise à jour complète (bien nécessaire dans un univers qui bouge autatnt que celui dans lequel les knowledge workers évoluent), une densification du contenu, et une préface écrite par notre star nationale des moteurs de recherche (et par conséquence du référencement.), Olivier Andrieu.

"Net recherche 2009 : le guide pratique pour mieux trouver l’information utile et surveiller le web" , co-écrit par Armelle Thomas et Véronique Mesguich, est donc dans les bacs aux éditions ADBS. Ne vous en privez pas.

Il dresse un panorama complet des outils de recherche d'information sans jamais rentrer dans des termes trop techniques et tout en abordant les problèmes de fonds liés à la recherche d'information sur Internet.

Enfin, toujours aux éditions ADBS, pour ceux qui veulent eux même générer leurs flux RSS à partir de logiciels, de solutions enligne et pourquoi pas de scripts en langage dynamique, je vous conseille l'ouvrage de Serge Courrier, "Produire des fils RSS et Atom".

Les éditions ADBS densifient et renouvellent leur collection pour notre plus grand plaisir à tous.

"Frédéric Martinet rejoint Spotter SA en tant que Directeur de la Business Unit Market & Competitive Intelligence".

Vous l'aurez compris, je me fais l'écho aujourd'hui d'un communiqué de presse un peu spécial puisqu'il me concerne au premier chef.

Depuis 15 jours maintenant j'ai rejoint Spotter SA, société "spécialisée dans la veille et l'analyse du discours media et des conversations sur Internet".

Spotter, qui existe maintenant depuis 10 ans, propose des prestations de veille "image" (veille sur le nom des marques, produits, ...) à travers sa Business Unit Corporate & Brand Intelligence dont Nicolas Saintagne a pris la responsabilité, fin janvier de la .

J'ai pour ma part la responsabilité du développement des prestations en veille stratégique et intelligence économique à la direction de la Business Unit Market & Competitive Intelligence.

Un point important : Spotter ne se positionne pas comme un pur éditeur de logiciel de veille. Spotter propose à ses clients l'accès à une plateforme, Media Spotter, en SaaS, qui leur permet de consulter, de partager et d'enrichir les résultats de leur veille mais surtout les études et services qui vont avec dont les synthèses, traductions et analyses, véritables aides à la décision pour les décideurs.

Et pour conclure, je dois dire que je suis ravi de rejoindre une équipe dynamique, motivée, et chez qui on ressent une réelle volonté de satisfaire ses clients. Les chiffres parlent d'eux mêmes d'ailleurs, et la quasi totalité des clients de Spotter lui renouvellent leur confiance années après années.

Et tant que j'y suis, mes nouvelles coordonnées professionnelles donc :

Frédéric Martinet
SPOTTER SA
Phare de la Méditerranée
34250 Palavas FRANCE
fmartinet at spotter.com
Tel : +33 (0)4 67 68 61 70
Port : +33 (0) 6 133 46 956

Aller plus loin :

Lire le communiqué de presse

Vendredi 13 je me suis rendu sur Search 2009 histoire de voir un peu les dernières évolutions des outils de recherche d'information, d'y recroiser quelques connaissances et de distribuer mes nouvelles cartes de visite tout juste sorties de la presse.

J'ai profité de mon passage pour assister à la conférence de presse de KB Crawl qui présentait la quatrième version de son logiciel de veille en avant première à sa commercialisation qui est annoncée à la fin du mois, lors de Documation.

Quelles nouveautés pour KB Crawl 4 ?

Tout d'abord il s'agit d'une toute nouvelle version! A part les principes de fonctionnement de KB Crawl 3 et les principes de fonctionnement inhérents à tout logiciel de veille qui restent inchangés, sous le capot, tout le code informatique a été redéveloppé pour cette nouvelle version. On passe ainsi du langage Delphi à du Microsoft .Net ce qui permettra de faciliter les évolutions du produit et d'avoir aussi une meilleure stabilité, une architecture distribuée permettant d'améliorer les temps de crawl et une meilleure montée en charge le tout s'appuyant sur une base de données SQL.

Ce logiciel a par ailleurs été restructuré afin d'être aussi bien un logiciel monoposte qu'un logiciel collaboratif, ce qui faisait cruellement défaut à la V3 qui par exemple gérait difficilement les accès concurrents à une source lors d'une utilisation collaborative.

KB Crawl permettra désormais le multi-threading, c'est à dire la possibilité de crawler plusieurs pages à la fois et aussi la possibilité de travailler sur le soft pendant qu'il crawle.

Côté fonctionnalités, KB Crawl 4 facilitera le paramétrage des sources derrière un formulaire (authentification, et interrogation) qui pouvait s'avérer difficile sur la V3 et nécessitait parfois le recours à un module complémentaire, KB Nav Record.

L'autre amélioration fonctionnelle, c'est la découpe d'une page web de façon graphique afin de créer des fichiers Excel ou XML qui pourront par exemple comporter les titres, contenu, auteur et date de tous les articles présents au sein d'une page d'actualité ou bien encore de faire une veille tarifaire sur le site d'un cyber marchand.

Enfin, KB Crawl 4 permettra le crawl et l'indexation des caractères non latins (arabes, russe, ...) grâce au moteur d'indexation Lucène.

Côté "nouveautés" marketing : nouvelles plaquettes, annonce de la gamme de produits : KB Crawl 4, KB Crawl suite (modules complémentaires) et KB Platform.

KB Platform est la plateforme de veille de KB Crawl SA, plateforme basée sur le CMS open source Joomla, qjui permet de stocker, de partager et d'enrichir les informations collectées via KB Crawl 4.

Voilà pour ce qui en est des messages passés pendant la conférence de presse.

En guise de conclusion :

• Le produit semble prometteur grâce au module de découpe de pages web, grâce l'amélioration de la capacité de crawl et à la gestion du multi-threading.
• Les prérequis pour faire tourner KB Crawl semblent importantes si vous l'installez en configuration monoposte puisqu'il vous faudra pas mal de mémoire vive, le framework .Net 3.5, IE 7, et d'autres choses ce qui est loin d'être le cas aujourd'hui dans la plupart des entreprises que je visite. La configuration client-serveur serait donc sans doute à privilégier.
• Il est dommage qu'à 15 jours de la commercialisation nous n'ayons eu droit qu'à un seul screenshot du logiciel, et à de simples screenshots de sites web, en dehors de l'interface de KB Crawl 4, qui peuvent être mis en surveillance (Facebook, Linkedin, ...) Malheureusement, pas la plus petite démonstration live du produit. Pourtant, moi je dis qu'une petite démonstration vaut mieux qu'un long discours surout lorsqu'il s'agit de logiciel de veille. Une version d'essai à destination des journalistes, qui j'en suis sur sont désireux de faire leur travail conscienscieusement et de se faire leur propre idée du logiciel, serait un plus.

Aller plus loin :

Voir le communiqué de presse

Sindup est une "plateforme de veille" (c'est comme cela que les créateurs la définissent) actuellement en phase de beta test.

Première impression : l'interface est extrèmement claire, dégagée, limpide. Le produit, bien qu'en beta test, donne une impression de sérieux et de produit fini.

Tout d'abord, de quoi s'alimente Sindup?

On peut naviguer à l'intérieur de l'arborescence des sources mais la liste exhaustive n'est pas fournie.

D'après mon exploration, a priori Sindup se base :

• Quasi exclusivement sur des flux RSS et il en comporte plusieurs milliers (visiblement.)
• Des flux RSS de presse généraliste, régionale et spécialisée mais aussi des blogs et autres médias sociaux.
• Du coup, on se retrouve aussi avec des doublons d'information, Sindup reprenant aussi les flux RSS résultant de différentes requêtes sur les moteurs de recherche, les flux RSS d'agrégateurs de news, etc ...

Hormis donc ce dernier point (dernier point d'ailleurs que l'on retrouve d'ailleurs malheureusement de plus en plus fréquemment chez tous ceux qui ne font pas la différence entre source d'information et support de diffusion...), le sourcing semble très complet et très intéressant.

L'interface, parsemée d'un soupçon de fonctionnalitées en Ajax, comprend : un moteur de recherche simple, un formulaire de recherche avancée, une arborescence par thématique ou zone géographique des sources, un historique de ce que vous êtes allés consulter, les dossiers de veille que vous aurez créé ainsi que les filtres mis en place.

L'utilisateur pourra réorganiser ses blocs de la colonne de gauche dans l'ordre qui lui plaira, le tout par simple drag & drop.

A droite, une fois une recherche faite ou un filtre appliqué, vous voyez une "zapette" à la Exalead ou à la Synthesio, qui vous permet de naviguer par filtre successifs à l'intérieur du corpus de résultats découlant de votre première requête. Vous pouvez ainsi filtrer par type de sources, ou par date.

Le bloc de date, en plus de vous permettre de focaliser sur une période précise, donne aussi accès à une recherche par intervalle de temps.

Le bloc "sources", en bas à droite, permet quand à lui de savoir quelle est la répartition du volume d'articles par source par source.

Interface générale de Sindup

Bloc de navigation interactive de Sindup

Le fonctionnement de la plateforme est simple.

1) Vous faîtes une recherche simple ou avancée.

2) Vous sauvegardez ces requêtes en tand que filtre.

3) Vous vous abonnez pour recevoir des alertes par mail à la fréquence que vous souhaitez (quotidienne, hebdomadaire, ...)

Système d'alerte de Sindup

4) Si certains articles vous intéressent, vous vous connectez sur la plateforme et vous les sauvegardez dans un dossier adéquat. [Sélectionnez l'article et faites un glisser / déposer]

4 bis) Vous pouvez si vous le souhaitez envoyer ces articles par email.

4 ter) Vous pouvez décider de partager vos dossiers de veille ... ou pas.

Une solution donc assez basique en terme de veille car ne permettant pas un partage de l'information sur plusieurs niveaux et surtout ne permettant pas l'enrichissement, mais une solution qui me semble très intéressante et qui pourrait correpondre aux besoins de nombreuses PME.

Sindup par ailleurs propose des études et des rapports sur mesure, et commericalise son portail en marque blanche.

(Pour les tarifs je pense qu'il faudra mieux s'adresser aux créateurs de Sindup dès son lancement officiel.)

Une plateforme qui ne nécessite donc guère plus de commentaire car elle est d'une simplicité enfantine à prendre en main et d'une très bonne qualité pour un produit en phase de beta.

Deux bugs mineurs détectés lors de mon test :

• quelques problèmes d'accents non reconnus lors de la création de dossiers ou filtres.
• lorsque l'on clique sur le bouton "classer", la liste des dossiers de veille n'apparaît pas, ce qui force à utiliser la fonction de glisser/déposer pour classer ses articles.
  

Up2News, société spécialisée dans le clipping haut de gamme, surveillant les médias presse et Internet, aussi bien en France qu'à l'international, lance son moteur de recherche dédié à la presse audiovisuelle.

A travers ce nouveau service, ce sont 20 chaînes de télévision françaises, 8 radios et 6 chaînes de télévision américaines qui sont indexées 24 h / 24, 7j / 7.

Les flux audios et vidéos sont convertis en texte et le moteur de recherche vous permet de vous positionner au moment précis où le mot recherché est prononcé (sur la tranche d'1 minute).

Lors des essais que j'ai effectué le taux de reconnaissance m'a semblé tout à fait correct mais bien évidemment il n'est pas de 100 %, ce qui par ailleurs est tout à fait normal.

Le système permet de paramétrer ses propres alertes par mots clé et d'être alerté par mail des passages prononçant les dits mots clés. Si pour l'instant il n'est possible que de saisir de simples mots clés, très prochainement une nouvelle version déjà en cours de test permettra la prise en compte d'équations booléennes, afin de cibler au mieux les alertes générées par la solution.

L'ergonomie de recherche est vraiment bonne, permettant de rechercher soit sur un média en particulier, soit sur tous les médias à la fois et la colonne d'affichage des résultats les présente par ordre ante-chronologique.

La fenêtre de visualisation est petite mais lisible et l'interface bien qu'un peu sombre est sobre et efficace.

Un seul regret me concernant : ne pas avoir accès au script complet du passage mentionnant le mot clé ce qui permettrait parfois sans même avoir à ouvrir la vidéo d'écarter certains passages hors sujet.

On peut penser qu'en rajoutant un gestion de profil un peu plus approfondie, permettant par exemple à l'utilisateur d'annoter ses passages et éventuellement de les qualifier ou de les écarter des recherches à venir, Up2NewsTV approcherait de la perfection.

Le point fort d'Up2News c'est vraiment de piger TOUS les passages des chaînes et radios qu'il suit contrairement, y compris passages publicitaires. Par ailleurs, une version prochaine donnera accès à des indicateurs quantitatifs et "qualitatifs" sur les alertes générées par la Up2News TV.

Pour l'instant, bien évidemment, le corpus de médias surveillé est limité mais on peut penser que ce dernier s'agrandira au fur et à mesure du développement du service et des demandes clients.

Enfin, merci à Jean-Dominique pour l'accès dont il m'a gratifié quelques jours et qui m'a permis de me rendre compte de l'intérêt de ce service.

Pour aller plus loin :

• www.up2news.com - le site "corporate" d'Up2News
• Le communiqué de presse