“La formation idéale pour monitorer l’image de votre entreprise”
Sur deux jours de formation, vous comprendrez la façon dont se construit la réputation de votre entreprise, de vos marques et apprendrez à la surveiller.
Cette formation s’adresse à toute personne effectuant régulièrement des recherches sur Internet, aux professionnels de l’information et de la documentation, aux veilleurs ainsi qu’aux chargés de communication et community managers.
Public : veilleurs, chargés de communication et community managers.
Objectifs :
- Comprendre les déterminants de l’e-reputation
- Identifier les places où l’on peut parler de vous
- Connaître les règles et usages des médias sociaux et savoir participer
Programme détaillé :
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Comment définir l’e-reputation ?
- Pourquoi parle-t’on aujourd’hui d’e-reputation ?
- Quelle différence entre l’e-reputation et le personal branding ?
- Quels critères objectifs pourrait-on retenir sur l’e-reputation ?
- Du marketing au marketing conversationnel
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Les lieux où se construisent l’e-reputation :
- La visibilité sur Google
- Les adwords / Adsense
- Les forums
- Les réseaux sociaux
- Professionnels (linkedin / Viadeo)
- Personnels (Facebook)
- Micro-blogging (Twitter)
- Multimédias (YouTube)
- Hors d’Internet : comment exploiter ce qui est diffusé à l’extérieur sur le web.
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Les règles et les outils de l’e-reputation aujourd’hui
- La netiquette
- Le blog d’entreprise : comment le construire ? L’animer ?
- Les pages ou groupes Facebook
- Le twitter d’entreprise : les règles à respecter et le mode d’emploi
- Les problématiques jurdiques de l’e-reputation et du Web
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Comment surveiller son e-reputation :
- Utiliser Google pour surveiller ce qui se dit de vous
- Sur le web en général
- Dans les blogs
- Dans les forums
- Dans les actualités
- Surveiller ce qui se dit de vous sur Twitter
- Surveiller ce qui se dit de vous sur Facebook
- Surveiller ce qui se dit de vous sur Youtube
- Surveiller les photos vous mentionnant sur Flickr
- Utiliser les agrégateurs sociaux (type Friendfeed)
- Les plateformes gratuites (exemple de Steprep)
- Identifier les leaders d’opinion : la topographie des réseaux web
- Construire un tableau de bord de son e-reputation
Conditions:
En fonction des publics nous pouvons en adapter le contenu ou approfondir certains aspects qui pourraient vous intéresser particulièrement.
Ce stage intègre un volet théorique ainsi que de nombreuses applications concrètes.
La formation se déroule en intra et les dates sont donc fixées selon vos impératifs.
Actulligence Consulting SARL, est enregistré auprès de la DIRECCTE de Haute Normandie sous le numéro 23 27 01661 27. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état.
