Vtech

jeudi 20 novembre 2008

Demain la veille et la “net attitude”

Sur Demain la veill : Demain la veille et la “net attitude”

Les réseaux sociaux, outils d’intelligence économique

Sur "Demain la veille" : Les réseaux sociaux, outils d’intelligence économique

mercredi 19 novembre 2008

Google, encore Google et toujours Google

Sur "Demain la veille" : Google, encore Google et toujours Google

mardi 18 novembre 2008

Widget "Demain la veille" pour Netvibes et Cie...

dimanche 16 novembre 2008

IMPORTANT : Vtech change et devient "Demain la veille"

Ceci est une annonce à tous les lecteurs de Vtech, la plus importante depuis son lancement il y a quelques années ! Désormais, Vtech change de nom et devient "Demain la veille", avec un nom de domaine dédié, une nouvelle charte graphique , une version Iphone et terminaux mobiles ainsi que d'autres nouveautés à découvrir au fil du temps. Il me reste encore quelques travaux à peaufiner sur le site :)
La migration va se faire progressivement, avec pour le moment un mécanisme de double publication sur Vtech et "Demain la veille", n'oubliez donc pas de mettre à jour vos flux RSS, vos newsletters et surtout de faire passer le message autour de vous ! D'ailleurs, et pour augmenter la visibilité du nouveau site, je pense ouvrir les colonnes du blog à certains blogeurs, étudiants et autres internautes pour s'exprimer, et ce pour une période à déterminer.
Toutes vos remarques et réflexions sont les bienvenues, et à très bientôt sur "Demain la veille" !

jeudi 13 novembre 2008

Rencontre ADBS sur la veille stratégique

Rencontre ADBS sur la veille stratégique, à Minatec Grenoble, en partenariat avec Ardi Rhône-Alpes

Date : Le 04/12/2008, de 13:30 à 17:15

Lieu : Minatec, Maison des Micro et Nanotechnologies, Parvis Louis Néel, 38000 Grenoble


Cette demi-journée sera animée par Armelle Thomas, consultante Inforizon, coordinatrice du dossier Veille de la revue DocSI.

• Aref Jdey, consultant Help Management, nous présentera la méthodologie d'un plan de veille.
• Digimind Services Lab exposera les fonctionnalités de Digimind 7, outil de veille stratégique.
• Enfin, Farida Talhi et Cécile Szczerbak, chargées de mission, nous donneront un retour d'expérience sur la mise en pratique du programme veille de l'Agence Ardi Performance (Saint-Etienne).

Des échanges avec la salle (d'une durée de 15 minutes) sont prévus entre les interventions.

Plus d'information sur notre site web régional : www.adbs.fr, rubrique Rhône-Alpes Grenoble
Contact : stephane.dufournet@iut2.upmf-grenoble.fr

lundi 10 novembre 2008

Blogueurs et pratiques de veille : Emilie Ogez

Aujourd'hui je suis en présence de l'une des plus actives blogueuses en France dans le monde des TIC et du web 2.0, Emilie Ogez.

• On commence par une petite présentation ?

Je suis responsable Marketing & Communication chez XWiki, une start-up qui édite des solutions de collaboration professionnelles basées sur le wiki. Je suis également une Exploratrice du Web et blogueuse sur différentes thématiques.

• Pourquoi fais-tu de la veille ?

Je fais de la veille pour trois raisons principales :
1) dans le cadre de mon poste de responsable Marketing & Communication chez XWiki pour connaître le marché et voir quelles sont les pratiques et stratégies marketing ;
2) dans le cadre de mon activité de bloggingr ;
3) par curiosité et passion : j'aime découvrir, explorer, tester (mais ce que j'aime le plus c'est de partager).

• Peux tu nous décrire tes pratiques de veille ?

Je ferais la différence entre mes sources d'informations :
- des alertes Google : beaucoup de bruit mais aussi quelques perles. Elle complètent bien, je trouve, les informations que je glane via les autres sources d'information que je consulte. Je fais le tri généralement assez vite ;
- les blogs que je lis ;
- les listes de diffusion dont je suis membre : veille, carto-infos, HotDoc, etc.
- les lettres d'information auxquelles je suis abonnée: Sociétés de l'information, Thot-Cursus, liens-socio, etc. ;
- du surf sur le Web (vive la sérendipité) : quand je peux.;
- les informations reçues de mes contacts personnels et professionnels : il y a ceux qui m'envoient des messages en se disant que ça peut m'intéresser et les autres qui souhaitent tout simplement amener à ma connaissance un projet, la création d'un site, etc. Le mail, Skype ou MSN font en général l'affaire pour ce type d'échanges ;
- les communautés nombreuses et variées : hubs Viadeo, groupes Facebook, etc.
- les outils de micro-blogging : je ne pensais pas il y a quelques mois que j'aimerais ce type d'outils. On y trouve une foule d'informations phénoménale.

Je n'oublie bien sûr pas les colloques, les déjeuners, etc., qui sont également essentiels.

Et la manière dont je m'organise pour faire cette veille :
Il y a le recueil des informations, leur sélection, leur analyse et leur synthèse puis leur diffusion (ou pas selon les informations dont il s'agit). Je ne diffuse pas tout ce que je lis. C'est impossible. Je commence par les survoler et les sélectionner, puis je les lis plus attentivement et ensuite je les diffuse via différents vecteurs de communication (sur mes blogs, à mes contacts, dans des groupes, etc.).

Au coeur de cette activité de veille, on trouve le moteur de recherche Google.

• Combien d'heures consacres tu à la veille par semaine (en moyenne) ?

J'y consacre concrètement plusieurs heures par semaine (entre 15 et 20 heures) mais ça peut être beaucoup plus. En effet, je suis «connectée» toute la journée et forcément, on fait souvent de la veille sans s'en apercevoir.

• Quelles sont les difficultés que tu rencontres lors de tes veilles ?

Sans conteste, la surabondance d'informations et la gestion du temps.

• Quelles solutions as tu mis en place pour les contourner ?

Pour l'infobésité, j'utilise quelques outils qui simplifient la vie :
- un aggrégateur de flux (comme beaucoup, rien d'original). Je suis personnellement sur Netvibes.
- les liens qui me semblent intéressants sont en général compilés dans mon espace Mister Wong.
- je vais sur Friendfeed au moins 3 ou 4 fois par semaine pour voir ce qui s'est dit dans mon réseau de contacts.
- j'ai installé TweetDeck pour suivre les tweets de mes «amis».
- j'utilise Wikio également lorsque j'aborde un sujet : le site me donne une vision à un instant donné de ce qui se dit sur tel ou tel événement, etc.

Pour la gestion du temps :
J'ai décidé d'arrêter de dormir. Je plaisante bien sûr... Le plus dur, c'est de ne pas se laisse disperser. Donc, dans la mesure du possible, j'essaye de ne faire de la veille, de voir ce qui se passe ailleurs que deux ou trois fois dans la journée, et non pas dès que je reçois une information.

Ceci étant, je ne crois pas qu'il y ait de solutions miracle. On ne peut pas tout voir, tout savoir... Il faut se faire une raison. Attention, je ne suis pas non plus fataliste ! En outre, je crois qu'aujourd'hui on est plus dans le filtrage d'informations que dans le stockage.

• Selon toi, pourquoi la veille est nécessaire à l'heure des médias sociaux : 1/ pour les individus 2/pour les entreprises 3/ pour l'Etat

Pour les individus

Internet offre la possibilité à tout à chacun de se faire sa propre opinion à partir d'une masse d'informations à laquelle il peut contribuer. Il peut être informé plus rapidement, sur une multitude de sujets... qu'il s'agisse d'actualités ou pas. Il n'y a plus seulement les canaux classiques (journaux, radio et télévision) et une seule et unique information qui peut s'avérer biaisée. C'est quelque chose qui n'existait pas auparavant et ça serait dommage de s'en priver. Cependant, il faut savoir prendre du recul par rapport tout ce qu'on peut lire sur le Web ; comme dit le dicton, «il faut en prendre et en laisser». Je crois que l'intérêt aujourd'hui, c'est de multiplier et combiner plusieurs sources d'informations issues de différents canaux.

Pour les entreprises

C'est indispensable pour ne pas dire vital. La concurrence, la mondialisation de l'économie, la rapidité des évolutions technologiques font que l'entreprise doit intégrer l'information comme un paramètre de gestion. Toute entreprise souhaitant continuer à prospérer, à évoluer, à offrir les meilleurs services à ses clients se doit de faire de la veille. Comment s'adapter, être réactif, pro-actif, et rebondir sinon ? Au-delà de ça, faire de la veille c'est aussi un moyen de surveiller sa réputation, ce qui se dit sur l'entreprise, les produits qu'elle offre, etc.

Le veille est finalement au service de la stratégie d'entreprise.

Pour l'Etat

Pour l'Etat, la veille remplit plusieurs objectifs :
- avoir une vue suffisamment large sur les marchés, l'économie, la situation des citoyens et organisations, les tendances (environnement, etc.), etc. afin de proposer des démarches pertinentes ;
- connaître l'opinion des citoyens, des organisations, etc. directement touchés par les mesures qui sont prises ;
- surveiller l'image de l'Etat, de ses administrés (le président, les ministres, etc.).

• Des prédictions pour 2009 ?

Je n'aime pas trop faire de prédictions mais allons-y :
- une recrudescence d'intérêt pour le micro-blogging ;
- le développement de services et applications hybrides : jeux vidéos et réseaux sociaux, mondes virtuels et réseaux sociaux, etc. ;
- une montée en puissance des applications «mobiles» ;
- au niveau de l'entreprise 2.0, je ne pense pas que ça changera beaucoup par rapport à 2008 : ça va continuer à avancer mais sans plus ;
- vers plus d'inter-connections entre le virtuel et le réel.

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dimanche 9 novembre 2008

Former les étudiants à la maîtrise de l’information : sur quels contenus ?

"Certaines enquêtes et études récentes ont montré par ailleurs l’importance des « mésusages » informationnels : phénomène du copier-coller⁴, réflexe « Google-Wikipedia » pour toute recherche documentaire⁵, problèmes d’identification de l’information pertinente, citations des sources de plus en plus approximatives, etc. Enfin, il faut relever des usages souvent limités dans la recherche d’information : la « googlisation » généralisée (i.e. l’utilisation et la connaissance exclusive de Google comme outil de recherche), la pratique majoritaire du mode simple d’interrogation des moteurs de recherche, la méconnaissance du fonctionnement des outils et de leurs principes de classement des résultats, l’ignorance encore assez répandue des outils de type web 2.0 (comme la syndication de contenus), etc.

Une enquête récente⁶, menée cet hiver 2007-2008 auprès des doctorants de Bretagne et portant sur 519 réponses, atteste cette insuffisance de la culture informationnelle chez les étudiants les plus avancés : ainsi les ressources les plus utilisées par les doctorants pour leurs recherches d’information sont les moteurs de recherche (pour 96 %), loin devant les bases de données (37 %), les archives ouvertes (23 %) ou le catalogue collectif SUDOC (19%). Parmi les moteurs de recherche, c’est bien entendu Google qui domine, à 60 % ; plus de 60 % des doctorants ne connaissent pas les moteurs de recherche spécialisés dans leur discipline, et une très forte majorité déclare également ne pas connaître les plates-formes de partage de signets, les moissonneurs d’archives ouvertes, les outils de cartographie de l’information, etc. De même, l’enquête montre une méconnaissance générale des modalités de publication électronique des thèses (82,7 %), ou des conditions de dépôt dans les archives ouvertes (82,4 %). Ces résultats s’expliquent peut-être par le fait que plus de 65 % des doctorants n’ont jamais suivi de formation à la méthodologie de la recherche documentaire."

Université Mag (12/10/08)

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samedi 8 novembre 2008

Blogueurs et pratiques de veille : Olivier Mermet

On dit souvent que les veilleurs sont des nocturnes, et je pense que Olivier Mermet est l'un des représentants de cette communauté avec son blog : Blog de veille.

• On commence par une petite présentation ?

Olivier Mermet, 22 ans, étudiant en Msc Adminstration - Commerce Électronique à l'Université de Sherbrooke au Québec.
Blogue depuis un an et demi...

C'est très bizarre de suivre Michelle et Pierre... Je me sens très très petit d'un coup :D

• Pourquoi fais tu de la veille ?

La veille était à la base un moyen de me tenir à jour sur les innovations technologiques du Web.
Puis je me suis naturellement mis à fouiller dans le domaine qui m'attire professionnellement parlant (le marketing et la publicité) pour m'apercevoir que le Web fourmillait d'informations qui n'étaient pas mises en avant, mais qui valaient vraiment la peine d'être lues / vues.

La veille me sert aujourd'hui à me tenir au courant de l'actualité de milieu, à mieux appréhender la vie professionnelle en observant ce qui se fait, et à être plus pertinent dans les exemples que je vais utiliser en classe.
La veille publicitaire (que je pratique de façon intense) permet de voir où se trouvent les nouveaux talents dans le monde, et d'explorer un peu des cultures alors inconnues, simplement au travers de créations publicitaires.

• Peux tu nous décrire tes pratiques de veille ?

Rien de très compliqué : un netvibes très bien garni, quelques newsletters quotidiennes, quelques forums où l'on trouve des perles inattendues, les channels youtube / dailymotion et maintenant Twitter où en général on trouve de l'info de très bonne qualité...

• Combien d'heures consacres tu à la veille par semaine (en moyenne) ?

Il y a encore un mois, je passais presque 3h chaque jour à chercher de l'info, et filtrer de quoi mettre sur mon blog. Mais aujourd'hui, les cours ont repris de façon assez intense et j'ai plus beaucoup de temps... je dirais entre 1h et 2h en fonction du travail, généralement réparti entre le matin et le soir.

• Quelles sont les difficultés que tu rencontres lors de tes veilles ?

La difficulté que je rencontre généralement c'est le niveau de pertinence. Il arrive souvent de lire des articles entiers... pour au final ne rien apprendre. Je préfère trouver de l'information fiable et synthétique. En termes de "fraîcheur" je n'ai pas trop de problèmes, car j'essaie de sourcer mes infos au maximum.

• Quelles solutions as tu mis en place pour les contourner ?

Pour gagner du temps et resté focalisé sur les domaines qui me concernent (la publicité et les médias sociaux) je me suis créé un flux de sources de bonne qualité que je lis quotidiennement. J'ai épuré mes lectures. Cela me manque de "surfer" de blog en blog, mais avec le temps qui passe, il préférable de rester dans des "eaux sures" pour ne pas gaspiller de temps précieux...

• Selon toi, pourquoi la veille est nécessaire à l'heure des médias sociaux :

1/ pour les individus

Quelles que soient vos activités, je pense que la veille est une pratique inévitable. Ne serait-ce que pour son image en ligne. Il n'est pas "nécessaire" pour tout le monde de passer des heures en ligne chaque semaine, en revanche, il est essentiel de garder une bonne image en ligne, aux vues du nombre de patrons qui "googlent" leurs employés.

2/pour les entreprises

Pour les entreprises, la veille concurrentielle, est une pratique qui devient critique. Dépendamment du secteur d'activité, à la vitesse à laquelle se transmettent les informations, il est nécessaire d'aller plus loin que les autres en matière d'innovation. De même, il faut faire attention à ce que VOS informations ne soient pas erronnées. À l'heure des médias sociaux, la meilleure source d'information sur l'entreprise se sont... les gens (veille d'opinion) ! On sait très bien comment observer son consommateur en ligne, mais il y a encore un long chemin pour arriver à se "l'approprier". De façon éthique bien entendu.

3/ pour l'Etat

Les médais sociaux sont une sorte de catalyseur d'opinion. Il n'est pas difficile de voir si un peuple est mécontent ou non, sur le Web. Internet est constitué de "traces" qu'il faut savoir dépister. L'Etat c'est un peu comme une entreprise, mais avec une dimension plus humaine que la simple relation consommateur / fournisseur. Question politique, on peut voir l'importance qui est aujourd'hui accordée à Twitter, et aux opinions des internautes. Les internautes SONT le reflet d'une population.

• Des prédictions pour 2009 ?

Le Web mobile, les technologies de traçabilité (RFID / EPC) et l'ouverture des réseaux soociaux sont les grandes tendances à surveiller, mais je ne crois pas que ça soit neuf pour quiconque effectue son heure de veille quotidienne :)

Le rapprochement des compagnies nées du Web, vers les grands groupes de communication / Marketing et des applications concrètes des partenariats nés en 2008 sont à surveiller également.

J'espère aussi voir l'Internet mobile et social prendre son envol... Qui sait!

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vendredi 7 novembre 2008

Blogueurs et pratiques de veille : Jérôme Charron

Je continue la série "Blogueurs et pratiques de veille" avec comme invité aujourd'hui Jérôme Charron l'un des spécialistes du search en France.

• On commence par une petite présentation ?

Jérôme Charron, passionné des moteurs de recherche, je suis tombé dedans tout petit !! Après avoir lancé la liste de discussion motrech et le blog associé, j'ai participé au moteur open source Nutch et au lancement du projet Tika. Aujourd'hui CTO de Webpulse (http://www.staragora.com et http://www.shopreflex.com), je n'ai plus le temps de participer activement au développement de Nutch. Je continue cependant à blogguer sur lle blog motrech en compagnie d'Emilie Ogez.

• Pourquoi faites vous de la veille ?

Pour gagner du temps! Pour éviter d'avoir à refaire ou repenser des choses qui existent déjà. Mais aussi pour comprendre et appréhender les domaines proches de mes activités professionnelles et extra-professionnelles.

• Pouvez vous nous décrire vos pratiques de veille ?

Mes pratiques de veille étaient avant essentiellement basées sur des outils : Essentiellement Google Reader que je trouve vraiment parfait, Google Alert (quel bonheur propose maintenant des flux RSS) qui lui en revanche pourrait être grandement amélioré (manque de fraicheur à mon sens) et encore quelques mailing lists (hé oui !!!!)
Ma veille se socialise de plus en plus. Elle devient donc moins systématique, mais se fait par le biais du "hasard" des réseaux sociaux : Mon réseau Delicious, Twitter, Facebook (dans une moindre mesure) : Il est à mon sens aujourd'hui tout aussi important de suivre l'activité de ses amis, collaborateurs et personnages clés de son domaine pour faire une veille efficace qui d'utiliser des outils d'alerte sur mots clés.

• Combien d'heures consacrez vous à la veille par semaine (en moyenne) ?

Je dirais presque autant d'heure que je travaille, puisque pour reprendre les termes de Jean Marie, c'est une activité en toile de fond. Mais si je devais chiffrer précisément, le temps consacré à la veille, je dirais au moins 3 heures par jour.

• Quelles sont les difficultés que vous rencontrez lors de vos veilles ?

S'il y a quelques années (mois), ma veille était essentiellement basée sur les outils, je pestais forcement des limitations de ses derniers, aujourd'hui l'utilisation des réseaux sociaux semble me permettre d'avoir une information à la fois plus précise, mais aussi plus bruitée.

• Quelles solutions avez vous mis en place pour les contourner ?

Aucune solution réelle. Juste plus de légèreté : si une info importante m'échappe ce n'est finalement pas si grave : si elle est vraiment importante, d'autres la bloggueront, ou en parleront sur twitter. Au final j'aurais accès à cette information importante. Je n'ai pas un timing critique d'accès à l'information : Détecter les signaux fables n'est pas une de mes priorités, au contraire détecter les vrais signaux forts en est une et là c'est beaucoup plus simple.

• Selon vous, pourquoi la veille est nécessaire à l'heure des médias sociaux :

1/ pour les individus
L'individu peut et doit devenir spectacteur du monde qui l'entoure et Internet est à mon sens le meilleur moyen qui existe actuellement.
Pour un individu, faire de la veille, c'est être mieux informé, être plus critique (à travers un plus grand nombre de points de vue), mieux maîtriser sa carrière professionnelle, mieux maîtriser sa santé, sa consommation, ses droits et ses devoirs.
Et finalement, de plus en plus d'internautes font de la veille personnelle sans vraiment le savoir.

2/pour les entreprises
Aucune entreprise ne peut survivre sans un minimum de veille, non ?
L'entreprise doit surveiller et connaître son marché : ses consommateurs, ses concurrents, les tendances, etc...
Existe-t'il encore des entreprises qui ne font pas de veille ?

3/ pour l'Etat
Au même titre qu'une entreprise, un état peut-il survivre sans veille ?
A l'heure des médias sociaux c'est d'autant plus capital, afin de comprendre l'état d'esprit des citoyens, leurs attentes et leurs espoirs.

• Des prédictions pour 2009 ?

Pfou... je n'aime pas ce jeu des prédictions!
Je me lance : En 2009, Yahoo! avec sa stratégie d'ouverture actuelle va faire un carton. En mettant son avenir dans les mains des développeurs, ces derniers vont lui permettre de faire redécouvrir son moteur de recherche au plus grand nombre. Twitter va enfin trouver un modèle économique.Netvibes va continuer lentement mais surêment à mourir.