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Influence, Klout et API

L’influence est un mot qui revient de façon récurrente lorsque l’on aborde l’e-réputation et sa mise en pratique. L’influence est tout d’abord considérée comme une des clés d’analyse de son écosystème communautaire, clients, voire détracteurs mais aussi comme l’une des clés de pondération de ses relais d’opinion qu’ils soient pro ou anti. Je ne reviendrai […]

Cartographie de l’information : gadget ou outil d’entreprise ?

Alors que l’on parle souvent de surabondance de l’information et que l’on cherche des remèdes pour diminuer ou minimiser ce flux d’information, la cartographie peut être un premier élément de réponse. Sans résoudre le fond du problème – s’il en est vraiment un – la cartographie de l’information dispose de plusieurs atouts face à des […]