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Plateformes de Social Media Listening : atouts et faiblesses

par sur 2 juin 2017 dans e-Reputation, Outils du veilleur, Veille

Il y a 13 ans, Facebook voyait le jour et donnait un coup d’accélérateur au mouvement engagé par les différentes plateformes de blog. En offrant à tous la possibilité de rentrer en contact, de se trouver, d’échanger, de se dévoiler, les User Generated Content révolutionnaient le monde des médias. Depuis ce moment, et même un […]

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Pourquoi les outils de social media monitoring ne vous seront pas d’un grand secours pour écouter Facebook ?

par sur 16 juin 2016 dans e-Reputation, Outils du veilleur

Il y a déjà plus d’un an, Facebook faisait évoluer ses API et bloquait l’accès aux posts publics. La compréhension des interactions des utilisateurs et du contenu qu’ils créaient sur Facebook était déjà fortement limité par l’accessibilité limitée des données partagé en “privé” mais désormais même les posts publics des profils utilisateurs échappent à la compréhension. […]

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