La technologie est d’une manière presque systématique mise en avant, et fait fuir bien des chefs d’entreprise, par son coût, par sa complexité, et par le fait que celle-ci sera maîtrisée par un spécialiste et un seul, non maîtrisable par le mini-écosystème que représente l’entreprise.

Personnellement, mettant en avant non la technologie mais la « posture informationnelle » de l’usager – expert que représente chacun des cadres de la PME, je reste étonné de la manière dont leurs besoins s’expriment : d’une manière opérationnelle, avec le besoin de partage (qui cache bien souvent le fait de « connaître » l’information détenue par l’autre), et avec fluidité et simplicité. Nous restons bien loin des solutions intégrées prônées par les fournisseurs de plate-forme, et très près des démarches « agiles » dont le succès dépend de la manière dont on arrive à mener des stratégies de petits pas comme autant de réussites.

Frédéric Marin – alfeo.org