Commentaires sur : Les systèmes de veille par alertes en questions

Par : Denys de Mind-Mapping-Décision

Denys de Mind-Mapping-Décision — Mon, 31 Mar 2014 11:26:58 +0000

Bonjour, merci pour cet article qui fait le point. J’en partage les conclusions à 100%. J’utilise depuis 2 ans Alterti qui est un bon outil selon moi, même si j’aimerais plus de puissance avec les booléens dans les requêtes. Merci.

Par : Antoine Montoux

Antoine Montoux — Thu, 27 Mar 2014 19:31:18 +0000

En réponse à Antoine Montoux. Petite précision, j'utilise aussi des outils payants, tout est une question de besoins...

Par : Antoine Montoux

Antoine Montoux — Thu, 27 Mar 2014 19:22:39 +0000

Merci Fred pour le retour.
Effectivement, quand on utilise du gratuit, on en a pour son argent 😉
Je serait un peu plus nuancé sur TalkWalker, c’est peut être lié au fait que je suis sur le continent nord américain, mais je retrouve souvent des résultats intéressants, qui n’ont pas été détectés par Google Alert.
J’imagine que cela dépend aussi du type de veille que l’on souhaite mettre en place, mais selon moi, la combinaison des outils, ainsi qu’une maîtrise de la manière de construire les requêtes permettent d’obtenir de meilleurs résultats.
Comme dit Gauthier, Mention est aussi un outil utile à un prix abordable.
Bref, comme tout le monde, j’utilise plusieurs outils, mais cela multiplie aussi le bruit généré !
Merci pour l’analyse en tout cas!

Par : Gautier Barbe

Gautier Barbe — Thu, 27 Mar 2014 16:08:49 +0000

Alerti VS Mention, deux solutions d’alertes peu onéreuses, hâte de lire ton test !

Par : Christophe Deschamps

Christophe Deschamps — Thu, 27 Mar 2014 14:15:08 +0000

Bonjour,

Malgré mon enthousiasme initial lors des premiers tests de Talkwalker je dois bien admettre avec vous que les résultats ne sont pas à la hauteur. Dommage. Merci pour cet article Frédéric.

Par : Bryan

Bryan — Thu, 27 Mar 2014 10:03:23 +0000

En réponse à Laurent Deslattes.

J’ai testé Dapper avec Bing et Yahoo, ça fonctionne très bien et c’est assez puissant. A voir si ça renvoie des résultats pertinents, mais pour le moment j’en suis content, surtout sur des résultats avec des grosses requêtes.

Le seul problème réside dans l’instabilité du serveur de Dapper…

Par : Wanda Tardy Soltani

Wanda Tardy Soltani — Thu, 27 Mar 2014 09:07:49 +0000

Bonjour
Merci pour ce retour d’expérience concernant certains systèmes d’alertes gratuits.
Je partage entièrement votre analyse concernant le système d’alertes de Talkwalker que je teste depuis bientôt un an et que je trouve décevant. Ils prétendent mettre en surveillance quasiment toutes les sources du web (c’est ce qui m’a été dit à IE expo…) mais à mon sens leur système fonctionne mal (problème de sourcing et/ou de moteur). J’ai par exemple une requête sur laquelle je n’ai jamais de résultats alors qu’il y a des infos régulièrement.
Personnelement, je n’ai pas eu de problème de bruit, ayant mis en place des requêtes pointues. La parade à ce fléau, elle est connue et elle repose sur un sourcing de qualité mis à jour régulièrement (un travail de veilleur quoi …).

Par : Bryan

Bryan — Thu, 27 Mar 2014 09:07:44 +0000

Bonjour,

Je vous rejoins totalement sur votre analyse des alertes dans un système de veille. Si Google Alertes a « démocratisé » une portion des méthodes de veille, nul doute que la simplicité de son utilisation a amené les usages des internautes à un paradoxe : penser que « faire de la veille », c’est « avoir des alertes Google ». Personnellement, je pense que l’effet est plus vicieux et donc dangereux, surtout en période de gestion de crise en entreprise.
Les alertes ne sont qu’un filet de sauvetage, un outil rassurant pour éventuellement trouver de nouvelles sources. Encore faut-il savoir se servir des opérateurs booléens et des filtres avancés des outils.

Quand à Talkwalker, j’ai exactement la même requête que vous. Me voilà rassuré de voir que je ne suis pas la seul à m’interroger sur les remontées actuelles de l’outil. Toutefois, pour d’autres requêtes (plus avancées), l’outil est un bon complément à Google.

Pour en revenir au sujet initial, il me semble aujourd’hui nécessaire de compléter la formation des veilleurs par une sensibilisation aux freins et idées reçues sur leurs métiers par leurs clients / collaborateurs (tel que « j’ai une alerte, je fais de la veille, donc à quoi me sers-tu ? »). Dans ce contexte assez déroutant, savoir sensibiliser sur son expertise et trouver les mots peut permettre de valoriser la plus-value du métier de veilleur :
– choisir les bons outils ;
– pour répondre au bon besoin ;
– en trouvant la bonne information ;
– parmi un bruit de plus en plus assourdissant.

Au plaisir d’échanger et merci pour cette réflexion tout à fait pertinente 🙂

BC.

Par : Laurent Deslattes

Laurent Deslattes — Thu, 27 Mar 2014 09:04:07 +0000

Bonjour,
Merci pour cet article très documenté.
Je suis moi aussi en recherche d’une alternative gratuite à Google Alertes depuis quelques mois.
J’ai essayé Mention… qui ne fonctionne pas pour des requêtes renvoyant un grand nombre de résultats car le compte utilisateur est limité en la matière.
J’utilise Talkwalker qui me donne plutôt satisfaction, mais avec énormément de bruit… et je constate régulièrement d’énormes trous dans la raquette quand je vois remonter via les fils RSS auxquels je suis abonné par ailleurs des news/articles qui auraient dû remonter via Talkwalker.
Je vais suivre votre petit « tutoriel » sur Bing et tenter le coup.
Sinon je m’était interrogé sur la possibilité de combiner un moteur de recherche classique et d’une solution de surveillance de site/génération de flux RSS (HTML to RSS) type Dapper ou Feed 43.
C’est tordu a priori, mais bon &filters=ex1%3a”ez1″ 🙂

Par : akaFaust

akaFaust — Thu, 27 Mar 2014 08:05:03 +0000

J’ai testé également Talkwalker à différentes périodes de leur développement et sur différentes thématiques et non, vraiment non, je ne trouve à ce service aucun intérêt.