“Détectez et comprenez les mouvements de vos concurrents en organisant votre veille concurrentielle”
La compréhension des concurrents et de leurs manoeuvres est l’un des éléments clés de la veille stratégique. En systématisant leur surveillance, quel que soit l’endroit où l’information les concernant est présente, vous serez à même d’apporter des informations synthétisées et pertinentes.
Public concerné :
Professionnels de l’information et de la documentation, veilleurs, chargé d’études marketing, business analysts.
Objectifs :
- Comprendre le fonctionnement et les points clés d’un dispositif de veille concurrentielle
- Connaître les outils utiles pour une veille concurrentielle et leurs fonctionnalités
- Créer une dynamique collaborative autour de l’information concurrentielle
Programme
- Veille et intelligence économique :
- Définition
- Enjeux
- Positionnement dans l’organigramme
- Les différents types de veille
- La veille concurrentielle, son périmètre, son positionnement, ses clients
- Concevoir son dispositif de veille concurrentielle :
- Trouver ses clients internes
- Identifier et formaliser les besoins de ses clients
- Définir le périmètre de la veille concurrentielle
- Concevoir des livrables efficaces, percutants et innovants
- Outiller son dispositif de veille concurrentielle
- – Quels types d’outils pour la veille concurrentielle :
- o Collecte
- o Analyse
- o Diffusion
- o Collaboration
- o Capitalisation
- Quels outils gratuits efficaces pour une veille concurrentielle ?
- Quelles sont les plateformes de veille professionnelles ?
- Fonctionnalités et coûts associés
- – Quels types d’outils pour la veille concurrentielle :
- Mettre en place une veille concurrentielle collaborative
- Motiver ses clients
- Identifier des experts internes ou externes
- Mobiliser les forces sur le terrain
- Implication et motivation des collaborateurs : quelles stratégies ?
- Utiliser les outils collaboratifs de l’entreprise
- Réaliser ses livrables de veille
- Passer au temps réel avec les alertes
- Construire une grille d’analyse concurrentielle et l’alimenter avec la veille
- Concevoir et mener une étude concurrentielle
- Faire vivre et valoriser son dispositif de veille concurrentielle
- Traçabilité des demandes
- Evaluation de la satisfaction
- Intégration aux process métiers
- Indicateurs quantitatifs et qualitatifs
- Positionnement stratégique du dispositif de veille concurrentiel : hiérarchie, sponsors, clients
Pré-requis :
Savoir se repérer sur Internet et être à l’aise avec un navigateur Web (si possible autre qu’Internet Explorer)
Méthode :
La formation alterne apports théoriques et organisationnels et s’appuie également largement sur la pratique
Durée :
2 jours
Conditions :
En fonction du niveau des équipes nous pouvons en adapter le contenu ou approfondir certains aspects qui pourraient vous intéresser particulièrement.
Ce stage intègre un volet théorique ainsi que de nombreuses applications concrètes.
La formation peut se dérouler en intra et les dates sont alors fixées selon vos impératifs et nous proposons également des sessions inter entreprises.